最後更新日期：2025年 4月30日
📢 【五一勞動節物流&倉庫放假通知】 📢
親愛的顧客，
五一勞動節即將來臨，首先感謝您一直以來對ULIKE的支持與信任！ 為配合假期安排，我們倉庫及物流服務將作如下調整：
⏰ 倉庫放假時間：5月1日—5月5日 🚚 物流暫停出貨時間：5月1日—5月5日 📦 假期間訂單將順延至5月6日起按下單順序陸續發出，敬請耐心等待。
溫馨提示： 假期期間客服正常在線，如有任何問題，歡迎隨時與我們聯繫！ 感謝您的體諒與支持，祝福您五一假期愉快、生活幸福！。
官方line : @798xyiqg 週一到週五, 9:00AM-5PM 再次感謝您的體諒與支持，我們期待能有機會繼續為您提供優質的服務。
運輸方式
目前，我們提供新竹宅配，711和全家店配等運輸方式，標準配送=新竹宅配
下單信息要求：
姓名：711和全家超商取件，已付款訂單，要求必須與證件姓名一致，否則無法取貨
地址：不支持填寫英文地址
電話：必須是10位數， 超出或者少於都無法下單
郵箱：請保證郵箱可以正常收取郵件，否則無法聯繫上
超商取件時間：需在收到信息後7天內取貨，否則包裹會被退回
訂單將送到客戶下單時提供的地址。一張訂單只能送到一個地址。如果客戶需要將訂單送到複數地址，客戶需要為複數地址各自下單。
服務地區
*送貨地址不接受郵政信箱
標準運送提供台灣地區配送服務。
我們可以運送到更多地區。若以上不包括您所在的地區，請聯絡我們。
運送規則
標準運送通常會在48小時内發貨，貨物到達后將有快遞員與您聯係送貨。
總運送時間 = 訂單處理時間（48小時）+ 運輸時間（7-15工作天）。
在些特殊情況下，Ulike 會寄送訂單確認電子郵件給客戶，以確保交易的安全性，而 Ulike 只在收到客戶的確認之後寄送包裹。訂單開始日期是客戶確認電子郵件的日期，客戶的回應時間不包括在承諾的送貨時間裡。
因客戶原因退回的包裹
訂單流程 - 兩封電子郵件通知
- 訂單確認：下訂後 24 小時為訂單「處理」階段。這不代表我們沒有收到您的訂單。您的訂單正在準備並準備出貨。
- 包裹確認：我們包裝您的訂單並出貨後，會寄送第二封確認電子郵件給您，裡面也包括了追蹤號碼和追蹤網址。
- 要了解運送狀態，您可以頁面下方的追蹤訂單或查看您的貨物。
注意事項
Ulike 不為自然或不可控事件而導致的運輸或延遲交貨負責。此外，Ulike 不為快遞本身的相關延遲（例如通關）負責。
