最後更新：2025年2月8日
我們能提供什麼幫助？
購買日起 15 天內保證全額退款。我們提供 2年的保固維修。
2年限期保固政策
Ulike 致力注重產品的品質。每台 Ulike 儀器都經過嚴格的品質和性能測試。我們的限期2年保固涵蓋儀器材料和做工瑕疵。
一年限期保固僅對您（原始購買者）有效，而且不可轉讓。
本限期保固不涵蓋的內容
本限期保固不包括以下內容：
- 損害，瑕疵
- 濫用或錯誤使用而造成的故障
- 保養不當，撞擊或插入異物
- 蓄意破壞，保存不當
- 維護或維修不當不正確
- 使用有害化學物質
- 天災、火、水、磨料、疏忽
- 未遵照製造商的說明使用、遺失設備
- 正常磨損、改裝、過度使用
- 專業或商業用途
本限期保固持續多久？
1. 保修範圍
1.1 【SOUTH KOREA ULIKE GROUP CO., LIMITED】（以下稱為“Ulike”、“我司”、“我們”或“我們的”）根據本檔的條款及條件（以下稱為“本保修條款”）保證：自原購買日期（以有效購買憑證顯示的日期為准）起的【兩（2）】年（以下稱為“保修期”）內，最終用戶（以下稱為“消費者”、“您”或“您的”）零售購買的原包裝Ulike品牌產品（以下稱為“產品”）在按照相關使用說明正常使用的情況下不會出現材質和工藝缺陷。
2. 保修服務
2.1 如您購買的產品在保修期內出現品質問題，Ulike將向您提供下列保修服務之一，具體以Ulike的選擇為准（以下稱為“保修服務”）：
（a） 以同型號的產品（或者在征得您同意的情況下，以功能相同或者基本相同的產品）替換缺陷產品；或者
（b） 退還您實際支付的購買價格。
2.2 Ulike將保留缺陷零部件、元件或設備。
2.3 產品經過維修或更換後，Ulike將繼續在原保修期的剩餘期限內提供保修服務，意即，原保修期不會延長。
2.4 向您提供保修服務前，Ulike或其代理商可能會要求您提供有效購買憑證（包括但不限於產品的訂單號碼）。如您未能提供該等證明或資料，Ulike可拒絕向您提供保修服務。
2.5 您可通過下列方式之一獲得保修服務：
（a） 客戶送修。您可攜帶缺陷產品前往Ulike或其代理商指定的提供客戶送修服務的門店。
（b） 客戶寄修。您可將缺陷產品請寄送至Ulike或其代理商指定地點。請按照【tw.ulike.com】上的說明寄送。保修服務完成後，Ulike或其代理商會立即向您郵寄經過維修或更換的產品。（如適用）Ulike將承擔郵費。
2.6 如Ulike經過檢測發現產品因下述原因實際並無缺陷，Ulike保留向您收取檢測費的權利：
（a） 產品未通電，包括未插電源插頭、未打開電源開關、或者電源插座沒電。
（b） 電源/電壓不合適。
（c） Ulike經過測試確定產品符合規格（意即，未發現缺陷）。
3. 除外條款
3.1 下列情形下，本保修條款不適用，並且Ulike無義務向您提供保修服務：
（a） 易損件，比如，將隨著時間流逝而損耗的電池或保護塗層等，但不包括因材質或工藝缺陷而發生的故障；
（b） 外觀損壞，包括但不限於劃痕、凹陷以及埠塑膠破碎等，但不包括因材質或工藝缺陷而發生的故障；
（c） 因與非經Ulike推薦的週邊設備、附加設備或附件連接而造成的損壞；
（d） 因下述原因造成的損壞：雷擊、水或其它液體浸入、有害化學物質、火災、洪災、自然災害、意外事故、蓄意破壞、疏忽、濫用、誤用或者不符合操作說明的不當搬運/操作/儲存；
（e） 因委託未經Ulike授權的維保機構或人員安裝及/或維修而造成的損壞；
（f）型號、序號或生產編號被移除或篡改、識別不清、或者與Ulike認證的產品類型不符的產品；
（g） 因下述原因造成的損壞：正常磨損、改動或改裝、產品外殼或漆面腐蝕、生銹或汙損、或者有劃痕或凹陷、或者產品正常老化等；
（h） 產品被用於專業、商業或工業用途的，或者被租用或租借的，或者被以其它方式用於非家用用途的；
（i） 零部件（包括附件）損壞及/或遺失；或者
（j） 產品遺失或損毀。
4. 免責聲明
4.1 如法律允許，本保修條款及其載明的救濟措施排除並取代其它所有保證、救濟措施和條件，不論是口頭的、書面的、法定的、明示的或是默示的。Ulike在法律允許的範圍內否認一切法定及默示保證，包括但不限於關於品質、適銷性及特定目的適用性的保證、以及無隱蔽或潛在缺陷保證。如Ulike無法否認該等保證，則該等保證的持續期間和救濟僅限於本保修條款的持續期間、以及（如Ulike選擇）上述維修或更換服務。因一些國家和地區不允許限制默示保證（或條件）的持續期間，所以上述限制可能對您不適用。
5. 責任限制
5.1 除非本保修條款另有規定，對於因任何違反保證或條件的行為而導致的或者基於任何其它法律理論產生的直接、特殊、附帶或後果性損失，包括但不限於使用價值損失；收益損失；實際或預期利潤損失（包括合同利潤損失）；因無法使用資金發生的損失；預期節餘損失；業務損失；機會損失；商譽損失；聲譽損失；資料丟失、破壞、洩露或損壞；或者任何間接或後果性損失或損害（不論是如何造成的），包括設備及財產更換，無論Ulike是否已被告知發生該等損害或損失的可能性，在法律允許的最大範圍內，Ulike不承擔任何責任，即便該等損害或損失可合理預見。即使任何有限保證的基本目的無法實現，上述限制仍適用。本有限保修條款不影響消費者享有的法定權利。
5.2 對於與您購買或者使用產品的行為相關的或者因該等行為引起的任何損害或損失，不論該等損害或損失的類型或原因為何，也不論您基於何種依據（例如，合同或侵權）提起索賠，Ulike承擔的責任總額均不應超過您實際支付的產品購買價格。
6.1 任何承運商、零售商、代理商、經銷商或其員工均無權修改本保修條款，因此請勿相信任何與此相反的陳述。
6.2 如果本保修條款的任何條款被認定非法或不可強制執行，本保修條款其餘內容的合法性及可強制執行性不應因此受到影響或發生減損。
6.3 除本保修條款締約方外，其他任何主體均無權依臺灣法律強制執行或依賴本保修條款任何條款。
6.4 本協議應受臺灣法律管轄並據其進行解釋。
6.5 因本協定引起的或與本協定有關或相關的任何爭議，包括涉及本協議存續、有效性或終止的任何問題，均應提交臺灣中華仲裁協會（以下稱為“CAA”），以根據當時有效的臺灣中華仲裁協會仲裁規則在臺北進行仲裁作為最終解決方式。仲裁語言為中文。
