春節期間物流放假通知

因春節期間,物流停運,2月7日-2月14日期間訂單,無法發出, 統一在2月15日陸續發出

2月1日-2月19日期间,货到付款暂停,后续会恢复

第一步:查詢郵件通知

首先,訂單下單后,您的郵箱會收到一封訂單郵件(可能會在垃圾郵箱裏面),如圖所示,我們會在1-2個工作日更新物流單號,點擊檢測訂單,頁面會跳轉到訂單界面

第二步:訂單界面

訂單界面如圖所示, 您可以看到具體的物流單號S開頭的, 點擊物流單號,可以自動跳轉到查詢網址,也可以直接在http://www.hyk-ex.com/ 網址查詢

頁面會一直停留在準備出貨,忽略此信息,以物流查詢信息為準

第三步:查詢結果1

訂單界面如圖所示, 您可以看到具體的物流單號S開頭的, 點擊物流單號,可以自動跳轉到查詢網址,也可以直接在http://www.hyk-ex.com/ 網址查詢

第三步:查詢結果2

情況2:查詢后,轉發顯示不一樣的單號, 說明包裹已經到達台灣, 此單號為台灣本地轉單號, 可以根據此轉單號到新竹/711/全家等物流查詢

711/全家/新竹查詢網址

711:https://eservice.7-11.com.tw/e-tracking/search.aspx
711的轉單號,需要去除中間多餘的066後,再查詢,比如86106620226817,需改為86120226817後查詢

全家:https://www.famiport.com.tw/Web_Famiport/page/process.aspx
全家直接使用轉單號在該網站查詢

新竹:https://www.hct.com.tw/Search/SearchGoods.aspx
新竹直接使用轉單號在該網站查詢

注意以下問題

1.宅配需市+區+街道+門牌號,英文地址無法配送

2.711和全家超商取件,需在收到信息後7天內取貨,否則包裹會被退回

3.711和全家超商取件,已付款訂單,要求必須與證件姓名一致,否則超商無法取貨。

4.請保證郵箱可以正常收取郵件,電話號碼請填寫09開頭的10位數,切勿填寫錯誤。

5.2023/9/13以後訂單上傳單號為S開頭, 如果為數字開頭的物流號,可以直接在711/全家/新竹網站查詢,如不清楚,可以咨詢客服。